Clientes & Churn
Retenção, LTV, NPS e previsão de churn com IA.
Clientes ativos
92.317
▲ 3.1%
Churn mensal
4,7%
▼ 0.8%
LTV médio
R$ 4.820
▲ 5.4%
NPS
62
▲ 4%
Base de clientes (mil)
Clientes por risco de churn (IA)
Churn mensal (%)
Coortes por valor e risco
| Coorte | Clientes | LTV | Risco churn |
|---|---|---|---|
| VIP (top 5%) | 4.615 | R$ 18k | 3% |
| Recorrentes | 38.200 | R$ 6k | 5% |
| Ocasionais | 41.100 | R$ 2k | 12% |
| Novos (<90d) | 8.402 | R$ 980 | 21% |
Demonstração Áxis Dados · dados fictícios para fins ilustrativos.